Certifikáty a ocenění
Při rozhodování zákazníka o koupi zboží, v tom či onom obchodě, mohou hrát roli různé důvody. Mezi hlavní důvody obvykle řadí důvěryhodnost a profesionalita, kterou si musí obchod zasloužit - ne jen zaplatit. V České republice patří mezi nejcenější a nejseríoznější hodnocení "Heureka - Ověřeno zákazníky", kde obchod hodnotí skuteční zákazníci na základě svých zkušeností.
Zákazník si tak může přečíst hodnocení za posledních pár měsíců až let a přesvědčit se o tom, zda v tomto obchodě nakoupí či nikoli. A jelikož lidé více haní než chválí, je vysoké hodnocení pro každého obchodníka o to cenější.
Jen ty nejlepší obchody dosáhnou na ZLATÉ Ověřeno zákazníky, které je udělovánou pouze obchodům s dlouhodobě velmi vysokým hodnocením = spokojení zákazníci. Toto hodnocení získal i náš e-shop MOOLBIKE. Všem zákazníkům děkujeme.
![]() ![]() |
Důležité jsou také certifikáty profesionality, jakými je např. certifikát RockShox. Tento dává lidem jistotu, že naši mechanici i obchodníci prošli kurzem RockShoxu, ve kterém se naučili odborně servisovat vidlice, tlumiče a další produkty prestižní značky RockShox. Naše dílna je vybavena speciálním nářadím, které je pro tuto činnost nutné. Neodborné zásahy do produktů RockShox dokáží produkt velmi snadno zničit.
![]() ![]() |
Dobrá pověst je pro dobrého obchodníka velmi důležitá. Spokojený zákazník, který se rád vrací, je jeho nejlepší vizitkou. Univerzita Palackého v Olomouci vybrala 3 nejlepší cykloobchody a zapojila je do svého projektu UPbike Point. Od května 2015 tak mohou studenti UP Olomouc využívat výhod tohoto programu i u nás v MOOLBIKU.
![]() |