Doprava zdarma od 3000 Kč
Nejčastější dotazy
Jak nakupovat na e shopu
Krátký a přehledný návod k nákupu, dopravě a platbě. Vše důležité na jednom místě.
Objednávka
Vyberte zboží, přidejte do košíku a dokončete objednávku krok za krokem. Potvrzení a stav objednávky posíláme e mailem.
Doprava
V košíku si zvolíte dopravu pro ČR i Slovensko. U zboží skladem obvykle odesíláme do 2 až 3 pracovních dnů.
Platba
Online kartou přes Shoptet Pay, převodem, dobírkou nebo na prodejně hotově či kartou při osobním odběru.
1Registrace a věrnostní program ⌄
Nakoupit můžete s registrací i bez ní. Pokud se zaregistrujete, získáte přehled o objednávkách a rychlejší vyplnění údajů při dalším nákupu.
Po registraci získáte automaticky slevu 2 % na celý nákup. Sleva se vám následně může navyšovat podle vašich nákupů. Podrobnosti najdete ve věrnostním programu.
Vaše údaje používáme pouze pro zpracování objednávky, doručení zboží a případnou komunikaci k objednávce.
2Jak najít zboží ⌄
Zboží najdete přes kategorie v menu nebo pomocí vyhledávání. V kategoriích můžete využít filtry a řazení.
Znáte li název produktu nebo jeho kód, zadejte ho do vyhledávání a dostanete se rovnou na konkrétní produkt.
3Košík a dokončení objednávky ⌄
U vybraného produktu klikněte na „Přidat do košíku“. Košík můžete kdykoliv upravit a následně pokračovat k dopravě a platbě.
Po odeslání objednávky vám přijde potvrzení e mailem a následně vás budeme informovat o jejím stavu.
4Doprava a osobní odběr ⌄
Zboží, které máme skladem, obvykle odesíláme do 2 až 3 pracovních dnů. Pokud zboží skladem není, ozveme se vám a domluvíme další postup.
Osobní odběr
Objednávku si můžete zdarma vyzvednout na prodejnách v Olomouci, Mohelnici a Brně. Jakmile bude zboží připravené, dáme vám vědět e mailem nebo telefonicky. U skladového zboží je často možné vyzvednutí i ve stejný den.
Doručení po ČR
- Zásilkovna (výdejní místa)
- Česká pošta – Balíkovna
- Česká pošta – Balík Do ruky
- PPL (doručení na adresu)
- PPL ParcelShop (výdejní místa)
Doručení na Slovensko
- Zásilkovna (výdejní místa)
- PPL (doručení na adresu)
Konkrétní dostupné možnosti dopravy a jejich cenu vždy uvidíte přímo v košíku podle typu zboží a adresy doručení.
5Platba ⌄
- Online kartou přes Shoptet Pay
- Online převodem
- Dobírkou
- Na prodejně hotově nebo kartou při osobním odběru
Při platbě online je objednávka zpracována ihned. U platby převodem se objednávka odesílá po připsání částky na účet.
6Ceny a DPH ⌄
Všechny ceny uvedené na e shopu jsou konečné a zahrnují DPH i veškeré zákonné poplatky.
7V jakém stavu dorazí jízdní kolo ⌄
Každé kolo, které prodáváme, je odborně sestavené a seřízené našimi mechaniky. Při zaslání dopravcem je kolo z důvodu bezpečné přepravy částečně rozmontované (například demontované kolo, povolená řídítka nebo pedály).
Složení je jednoduché a většina zákazníků ho zvládne sama. Pokud si nebudete jistí, rádi poradíme nebo pomůžeme na prodejně.